據《無錫日報》報道，“十四五”期間，無錫累計完结老舊小區改造超4100萬平方米，改造總面積連續4年位居全省榜首。邁入“十五五”，大面積老舊小區硬件設施改造逐渐收尾，怎么可持續“運營”小區，讓老新村永葆“年輕態”，不斷解決居民急難愁盼，讓群眾收獲長久穩定的宜居體驗，成為擺鄙人一步城市更新中的“必答題”。

  “暑期能去河裡游水嗎？在戶外遇到暴雨、雷電、大風天氣，我們應該怎麼做？”7月20日上午，記者走進位於稻香新村60號的辰光裡居家養老服務中心，涼爽溫馨的空間令人瞬間脫去戶外的暑熱，二樓飄來暑托班安全教育同享課的教學聲，一樓乘涼下棋的邻居鄰居非常愜意。“稻香片區舊改的最大亮點是，沒有改完就算，而是精准對接居民需求，營造‘四裡同行’社區空間，讓居民逼真感触可持續更新帶來的宜居夸姣感。”北橋社區作业站站長顧雪窈說。

  老舊小區改造后怎么可持續運營？無錫的解題思路清晰而篤定：硬件改造仅仅“序幕”，讓更新真实“活”下去，才是關鍵。

  新吳區太湖花園二社區打造棲溪裡友鄰同享綜合體，交融助餐食堂、公益咖啡、健康驛站、自習空間等多元業態，一套空間服務三代人﹔濱湖區西園裡精塑“蠡想家YUAN”嵌入式綜合體，常態化開設智能手機課堂、法律援助公益課等，把閑置架空層轉化為全齡日常交际主場﹔地鐵科技公司在梁溪區惠華新村投进全市第一批同享電動輪椅租賃點，上線適配白叟操作的一鍵叫車系統，補齊老舊小區適老出行短板。

  住建部門人士介紹，老舊小區硬件改造時，他們通過板凳議事、四方會商、入戶問卷，多方搜集居民訴求，將“家園怎麼改，大众說了算”融入老新村更新中。眼下，錫城舊改小區逐渐進入可持續運營階段，無錫跳出“重建設、輕運維”的傳統思維，把“三問”貫穿更新全鏈條，讓改造“答卷”始終貼合群眾真實期盼，助力老舊小區居民夸姣指數節節攀升。

  7月20日黄昏，散步稻香新村贩子裡，主办人潘憬的沿街小屋——鮮肉蛋堡生意非常紅火，二樓一排共創空間裡，包琪的拉椒狗營造商铺裝修也進入尾聲。“我們供给場地，協調資源，他們帶來創意和主意，這場雙向奔赴來之不易。”北橋社區居委委員王韓靜慨叹道。

  老舊小區更新的“后半篇文章”，從來不是一片坦道。硬件設施改造到位后，居民的新需求、急難事也隨之升級，開啟更新“新一輪考題”。

  一位扎根無錫的高級社工道出“痛點”：加裝電梯需求社區牽頭人，僅靠居民“一頭熱”難以辦成﹔養老服務不仅仅上門量量血壓，就醫伴随、上門診療需求在擴大﹔一些青年租客、新就業形態年輕人期望老新村開出更多咖啡館、自習室、寵物會館等同享空間。

  願景很夸姣，現實情況更為復雜。老舊小區就散布而言，最大的問題是“散”，物業費收取難，有些乃至無物業，運營項目多偏公益性，缺少“自主造血”路徑﹔老新村寓居情況復雜，訴求難以会集統一﹔民政、住建等多部門方针銜接不暢，比方涉醫療陪診、居家康養等服務權責界定含糊﹔多數項目僅能做成短期“盆景”，難以全域復制推廣。

  一面是群眾需求，一面是現實難題，無錫把思路放在解決需求和提高效用上。住建人士介紹，比方，優先聚合力解決群眾訴求多、事關“一老一小”急難愁盼的民生實事﹔將涣散的老舊小區化零為整，規模化運營養老托育等服務﹔試點“共信制”物業，解決資金和“造血”難題﹔通過“社志交融”，讓更多居民資源助力社區變好，真实實現共建同享。

  面對城市更新“后半篇文章”中的扎手問題，無錫怎么凭借“三問”，問出“夸姣感”？

  2024年11月，無錫從硬件改造、安全保证、功用配套三個方面啟動舊改“回頭看”。上一年，全市完结老舊小區“回頭看”改造更新442萬平方米。本年，還將開展5000部老舊住所電梯安全評估。在業內人士看來，“回頭看”將問效於民具象化，這種“建管並重、長效運營”的思路，讓舊改擺脫“一錘子買賣”，進入持續迭代過程。

  更大的藍圖正在展開。從“有沒有”向“好不好”升級，老舊小區更新的“后半程”正轉向完好社區建設：讓居民在步行范圍內就能享受到養老、托育、便利店、文明休閑、社區衛生等根本公共服務。住建人士介紹，本年，無錫計劃啟動徐霞客社區、崇安寺社區等17個完好社區建設，重點補齊“一老一小”服務設施短板，推進社區才智化办理。

  令人欢喜的是，在做好社區軟性服務上，無錫已有不少創新探究。依托國企品牌化運營的惠老助餐食堂已下沉小區“末梢”，全域織密就餐保证網，年內實現服務可及率100%﹔全市9個“佳鄰家”品牌標准化便民服務站深化老新村，整百口電維修、代購、助浴陪診38項服務，構建“15分鐘便民生活圈”﹔“三師共治+板凳議事”民意前置機制在老新村軟硬件改造中發揮“連心橋”效果﹔“城管下沉+物業連片保管”、銀發能人和兒童觀察團雙向參與，讓共建同享藍圖變現實。

  無錫用實踐証明，真实有用的城市更新，從不以“改了多少平方米”論英豪，而應以“解決了多少老大众的煩心思”見真章。下一步，無錫將在居民新需求、急難事上探究“新解法”，既要量体裁衣，更需借鑒参考之资，不斷提高老舊小區管理的“造血”才能和可持續性，讓更多居民在小區變好中显露“會心一笑”。

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